龙岗区为便民服务打造新版服务APP

• 2021-06-22 11:45:03 来源：深圳侨报

为提升政务服务便民化水平提高群众满意度，近日，龙岗区开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在区政务服务数据管理局的统筹和规划下，基于全市统一政务服务APP“i深圳”打造的新版龙岗区子服务门户“i龙岗”正式上线了!新版“i龙岗”在界面和服务方面不断迭代优化，持续为龙岗区市民和企业提供更多、更便捷、更易用的移动政务服务。

“这个‘i龙岗’实在太方便了，我想找一下家附近的免费核酸检测采样点，点开‘i龙岗-智慧社区’立刻就查询到了，太便民了。”龙城街道回龙埔社区居民何小姐使用了新版“i龙岗”后，对“i龙岗”便民服务给予点赞。区行政服务大厅工作人员介绍，市民在使用新版“i龙岗”时，需要下载并打开“i深圳”APP，根据用户地理位置(龙岗区地域范围内)，会提示直接跳转到“i龙岗服务专区”，触达更便捷。

记者注意到，升级后的“i龙岗服务专区”选取绿色为背景，契合了龙岗区“四山环抱、城岭相依”的自然生态，以及大力发展绿色低碳产业的理念，线上致力于建设云端政务“绿色”通道。功能排版也根据用户体验进行了升级，高频事项和最新服务置于首部，并将“智慧社区”“智慧门禁”“龙i企”等龙岗特色服务标注出来。

另外，“i龙岗”功能更新，新版新增“乘车码”“服务”“消息”等功能，通过“服务”可在同一页面查看“龙岗服务”和“市级服务”，一键触达更贴心。除了社保、公积金、健康码等主页常用服务，“i龙岗”还更新了一系列特色服务，以满足本区住户的多元化需求。特别是使用“i龙岗”，39项“秒批服务”零跑腿、不见面、自动批，办事群众在“政务办事”中点击“秒批服务”，即可在线办理龙岗区39个秒批事项，如点击“发放高龄老人津贴”，系统会提取申请人基本信息，自动填充电子表单中，只需填写表单中其他信息、上传相应材料校验通过后系统将自动审批。

“像市民何小姐点赞的‘智慧社区’，也是新版‘i龙岗’重要服务内容之一。”区行政服务大厅工作人员介绍，“‘智慧社区’作为一个精准传达信息的‘线上基站’，既能接入文化教育、居家生活等服务机构，为居民在育儿、求医、住房等方面提供便利，又能提供智慧养老、义工援助等公益服务，实现各方资源的互通，为住户构建一个便捷安全的智能生活圈。”

此外，“龙i企”服务快速响应企业诉求，涵盖企业办事、用工的方方面面，企业方填报诉求信息，对应职能部门将第一时间对收到的诉求进行研究并予以快速解答，努力实现企业诉求“一键提”、政府部门“速反馈”、扶持政策“一站汇”、精准服务“更匹配”，切实做到企业有诉求，龙岗必响应。(记者 张祥)

标签： 新版 便民服务 秒批

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